Se há algo que lançou o Instagram ao estrelato como uma das plataformas de mídia social mais importantes, é o seu alimentação interminável. Como todos sabemos, o alimentação do Instagram é o conteúdo que carrega na tela quando você abre o aplicativo para ver o que seus amigos estão dizendo, paixões e parentes. Ao abrir o app, a plataforma classifica todos os stories e postagens das pessoas que você segue, para que você comece a usar a rede social curtindo, deixando comentários ou até mesmo enviando mensagens privadas.
O Instagram está fora do ar ou sou eu?
AGORA MESMO: Sim, o Instagram está fora do ar hoje 22 de setembro devido a um problema global que está afetando todos os usuários do mundo. Neste momento, a única coisa que você pode fazer é esperar e continuar lendo este artigo com as recomendações.
De todas as formas às vezes ele alimentação Instagram para de carregar, assim você deixará de ver novos conteúdos de outras pessoas. O erro típico aparecerá. "Não foi possível atualizar o feed". A origem desse problema pode ser muito variada, por isso vamos deixar uma lista com todas as soluções possíveis para que você encontre o erro que o impede de atualizar sua cronologia e, assim, continuar usando a rede social sem impedimentos.
A primeira coisa a verificar é se realmente é um problema que vem do seu celular ou do próprio Instagram. Se isso acontecer muitas vezes e seu telefone não carregar o feed, pode não ser sua culpa. O servidores do instagram Eles não são de titânio e também podem sofrer imprevistos ou ficar temporariamente fora de serviço. Se o restante dos aplicativos carregar normalmente e você tiver acesso à Internet, pode ser por causa disso. Para esclarecer dúvidas, recomendamos que você acesse Downdetector, una web que se encarga de registrar en tiempo real, con el apoyo además del feedback de los usuarios, problemas, cortes, errores y fallos puntuales en una buena cantidad de servicios online y que se usa mucho como método de consulta cuando una red social não funciona.
Para obter informações sobre o status dos servidores, acesse a web e escreva o nome da plataforma (neste caso, o Instagram, é claro) e você verá como o últimas 24 horas. Você também terá acesso a um mapa para saber (se houver relatos) em que partes do mundo está falhando e até que tipo de falhas o aplicativo está apresentando: se é um problema ao fazer login, se é um questão exclusiva de mau funcionamento do aplicativo, etc.
Se um problema for relatado, a única solução será esperar e, por falar nisso, imagine o que você fazia com seu tempo livre antes do Instagram existir.
O Instagram não permite que você entre ou atualize: possíveis soluções
Depois de descartar que é um problema global, é hora de colocar as mãos em outras possíveis fontes de erros. Abaixo, deixamos uma boa lista de possíveis causas que podem fazer com que a rede social não funcione bem em seu telefone, bem como sua solução correspondente para tentar corrigi-la por conta própria.
Solução 1: verifique sua conexão com a Internet
Como todos os aplicativos de meios de comunicação social, o Instagram só funcionará no celular enquanto você tiver um boa conexão de internet. Se o seu telefone não puder atualizar o feed do Instagram, o principal culpado quase certamente será sua conexão com a Internet. Isso pode ser devido a vários fatores: um roteador errático, sinal ruim entre o roteador e os dispositivos ou até mesmo um problema com a própria empresa de Internet afetando seus servidores ISP.
Se você estiver sob o guarda-chuva de uma rede Wi-Fi e seu feed não carregar, tente desligar a conexão em seu celular e puxe momentaneamente o botão plano de dados. Se funcionar agora, você encontrou o problema. Este é o seu roteador e, na maioria das vezes, você terá que ligar para sua empresa ou tentar configurá-lo se tiver conhecimento suficiente para navegar pelos menus de configuração.
Solução 2: sair e entrar novamente
O problema ao carregar conteúdo em seu alimentação também pode ser devido a um problema temporário com sua conta do Instagram. Ao atualizar ou alterar detalhes do aplicativo, os desenvolvedores às vezes cometem erros inadvertidamente que afetam grande parte dos usuários.
Para sair, vá para o menu no quadro superior direito. Em seguida, abra o menu Configurações com o ícone de engrenagem. Vá para o fundo e pressione 'Fechar Sessão' (Sair em inglês). Uma vez fora, você pode fazer login novamente com seu nome de usuário e senha. Em muitos casos, seu problema terá sido resolvido.
Solução 3: verifique se o telefone está com a hora e a data corretas
Se o seu celular não regular automaticamente a hora e o dia em que está ligado, o aplicativo Instagram não poderá carregar o Instagram e muitos outros aplicativos, incluindo o navegador da web. Isso porque o relógio do sistema é peça fundamental quando se trata de interagir com sistemas de criptografia que são usados na Internet. Somente dispositivos com a hora correta podem validar certificado, portanto, se você tiver a data errada no seu celular, é possível que você pare de receber conteúdo.
Para resolvê-lo, vá para Configurações> Sistema no seu celular e ative a opção de tempo automático. Depois disso, o telefone definirá a data verificando os servidores externos. Você sempre terá o aparelho com a hora correta e esse problema não voltará a acontecer com você. Certamente nunca passou pela sua cabeça que algo tão simples pudesse complicar tanto as coisas.
Solução 4: atualize o aplicativo do Instagram
Se você estiver usando o Instagram em um dispositivo mais antigo, uma maneira de corrigir problemas com seu alimentação Ele passa pela atualização do aplicativo para sua versão mais recente no Google Play ou na App Store. Ao usar a versão mais recente do Instagram, erros e problemas que tivemos ao olhar para as postagens e histórias de nossos alimentação pode ser resolvido. Para atualizar, faça o seguinte:
- No iPhone: Vá para App Store > Atualizações, procure Instagram e toque em 'Atualizar'. Aguarde alguns segundos para que o download seja concluído e o aplicativo seja aplicado. atualizar.
- No Android: vá para o aplicativo Google Play, vá para 'Meus aplicativos'. Então procure o do Instagram. Em seguida, clique em 'atualizar'. Feito isso, aguarde alguns segundos para que o processo termine.
Se isso não funcionar, você pode tentar desinstalar completamente o aplicativo e reinstale-o do zero. Parece um método um tanto abrupto, mas às vezes faz maravilhas. Nesse caso, lembre-se de que você terá que fazer login no aplicativo novamente.
Solução 5: reconfigure o uso de dados móveis
Para evitar surpresas com a conta telefônica, tanto o iOS quanto o Android são projetados para que nenhum aplicativo consuma muito número de megabytes e gigabytes de sua taxa fixa de dados. Isso pode fazer com que o próprio sistema impeça que alguns aplicativos sejam carregados corretamente. Se o Instagram não estiver funcionando bem no seu celular, mesmo com os dados móveis ativados, você pode simplesmente ter acesso limitado à quantidade de dados que o dispositivo pode consumir. Para corrigi-lo, acesse Configurações>Aplicativos>Instagram e altere as permissões do aplicativo para que não haja limitações quando navegamos com 4G ou 5G.
Solução 6: reconfigure o acesso APN
Outro erro generalizado é uma falha na configuração do arquivo APN do seu celular. O APN é um arquivo que contém os dados necessários para que seu telefone possa se conectar à rede da sua operadora. Se o Instagram funciona para você com Wi-Fi, mas não com dados, pode ser por isso. Às vezes, sua operadora pode fazer algumas alterações que devem ser refletidas neste arquivo - especialmente se você usa uma operadora de celular virtual ou uma que trabalha alugando a rede para outras empresas maiores. É bastante comum que uma operadora faça algumas alterações e o APN não seja atualizado corretamente. Quando esse problema ocorre, temos Internet em nosso telefone, mas apenas parcialmente, como explicaremos em detalhes um pouco mais adiante.
Ok, mas para onde vamos? Como isso é corrigido? Bem, tem sua ciência. Primeiro de tudo, você precisa localizar a localização do APN no seu dispositivo. Em cada marca de celular ele pode estar em um só lugar, mas normalmente é em Configurações > Sim e Rede, então, com a lista aberta, você deve pesquisar no Google os dados que o arquivo da sua operadora deve ter. Se você tem uma pessoa por perto que usa a mesma operadora que você e o telefone dela funciona bem, compare o arquivo para ver onde estão as diferenças. As operadoras também possuem um sistema para que nosso celular baixe automaticamente um novo arquivo APN. Você só precisa entrar em um site ou enviar um SMS. Claro, avisamos que nem sempre funciona. O método infalível é fazer o processo manualmente.
Recomendamos que você tente primeiro para o método automático — em cada operadora é diferente, mas com uma busca no Google você terá facilmente. Se não funcionar para você, tente comparar com outra pessoa ou vá a uma loja de telefones para obter uma ajuda. No entanto, é relativamente fácil detectar que você tem um APN mal configurado. Quando esse problema ocorre, é normal que seu celular diga que tem vermelho. As mensagens do WhatsApp chegarão até você, mas outros serviços como Instagram ou YouTube informarão que você não tem conexão.
Solução 7: Experimente uma VPN
Às vezes você não consegue ver sua linha do tempo porque alguém está bloqueando o acesso do seu dispositivo aos servidores do Instagram. Pode ser porque sua rede Wi-Fi de trabalho está configurada para bloqueá-la, seu ISP rejeita determinados pacotes ou seu país impede que você acesse a rede social - pode parecer retrógrado, mas existe.
As VPN são simplesmente usados para esquivar desse bloqueio. Em vez de nos conectarmos diretamente à Internet, usaremos um computador intermediário colocado em outro ponto do planeta. A conexão entre nosso dispositivo e esse computador é criptografada, portanto, nada nem ninguém pode nos impedir de acessar o Instagram ou qualquer outro serviço que queiramos usar, pois as restrições que estávamos sofrendo até aquele momento não se aplicarão mais.
Uma maneira muito simples de descobrir se seu acesso ao Instagram está sendo limitado usando uma VPN é use o serviço por um tempo e depois desligue a VPN para retornar à nossa conexão local. Se o problema reaparecer, mistério resolvido.
Solução 8: verifique a memória disponível
como todos os aplicativos Instagram precisa de espaço de armazenamento na memória local do sistema para salvar os dados logo, o cache e outros para poder funcionar normalmente. Se o seu dispositivo estiver com pouco espaço disponível (na própria unidade, não na RAM), o Instagram não poderá armazenar cache e outros dados essenciais localmente para criar seu alimentação.
Para verificar quanto espaço de memória livre seu dispositivo tem, vá para Configurações>Armazenamento. Se você realmente tiver muito poucos megabytes restantes, desinstale um aplicativo que você não usa mais ou exclua fotos e vídeos da galeria que você já salvou em um disco rígido ou na nuvem.
Solução 9: limpe o cache do Instagram
Uma maneira fácil de encontrar espaço para novos conteúdos é limpar cache temporário do instagram. Assim, ao eliminar o conteúdo já carregado, teremos um local disponível para ver novas publicações. Os usuários de dispositivos móveis Android podem descobrir quanto um aplicativo está sendo usado pressionando longamente o ícone do aplicativo e clicando Informações do aplicativo. Se não funcionar para você, você também pode forçar a limpeza dos dados do aplicativo - a opção estará ao lado de limpar o cache. Claro, se você fizer isso, você terá que fazer login novamente no Instagram assim que reabrir o aplicativo.
Solução 10: ative os dados em segundo plano
Como regra geral, quase todos os aplicativos em um telefone celular usam dados (3G, 4G ou 5G) em segundo plano que permitem que eles permaneçam ativos mesmo que não os estejamos usando, o que facilita para nós (neste caso o Instagram) para receber notificações em tempo real de novas publicações de perfis que seguimos ou a chegada de mensagens diretas à nossa caixa de entrada. Se você quiser verificar se está tudo em ordem, prossiga para ativar esses dados móveis em segundo plano para ver que tudo chega como deveria, o que pode facilitar a atualização completa de todo o feed ao abrir o aplicativo.
Para isso, você deve executar as seguintes etapas no seu celular Android (o iOS não possui funções semelhantes):
- Acesse a Configurações do telefone.
- Procure o Gerente de aplicação.
- De toda a lista, encontre Instagram.
- Abra suas configurações.
- Acesse a seção de Uso de dados.
- Agora você tem que encontrar dados de fundo e ative essa função.
Solução 11: verifique se sua conta não foi bloqueada
Se a conexão com a internet estiver boa, não é novidade que os servidores do Instagram estão inativos, e você já tentou de tudo, há uma chance do Instagram ter cancelou sua conta na rede social. Caso a empresa acredite que você violou os termos de uso ou que sua conduta afetou negativamente outros usuários da plataforma, ela poderá bloquear seu acesso ao conteúdo de sua alimentação então você não poderá acessar a linha do tempo (ou qualquer outra parte da rede social).
Para garantir esse ponto, a primeira coisa que você deve fazer é verificar a conta de e-mail associada ao seu perfil do Instagram. Se sua conta foi limitada, a equipe do Instagram provavelmente o notificou por e-mail. Outra maneira de fazer isso é procurar nosso perfil em outra conta, de preferência em outro dispositivo móvel. Se o perfil não estiver lá, com certeza está banido.
Tenha cuidado, eles não podem apenas banir você por quebrar as regras. Existem muitos casos de expulsões desta rede que são conseguidos através de relatórios massivos, especialmente por contas verificadas. Se este for o seu caso, não hesite em entrar em contato com a equipe do Instagram para explicar o seu caso e recuperar o acesso à sua conta.
Solução 12: verifique o Instagram na web
Se o seu celular se recusar a se conectar aos servidores do Instagram, você sempre pode login via cliente web do Instagram com seu nome de usuário e senha. Pelo menos, você poderá descartar se é uma falha no seu celular ou se é algo generalizado em sua conta. Se você pode acessar pelo navegador, definitivamente algo está errado com seu smartphone.