Pode ter acontecido com todos nós. Você se acostuma a entrar automaticamente no Facebook com o login automático. E um belo dia, você troca de celular, de app ou o que quer que esteja bloqueado e, inesperadamente, não consegue mais acessar essa rede social porque não lembra a senha. Isso também costuma acontecer se, anos atrás, você parou de entrar nessa rede social que consome seu tempo e agora que tem um pouco mais de tempo livre, decidiu retomá-la. Seja qual for o seu caso, você deve se acalmar. Existem várias maneiras de recuperar o acesso à sua conta do Facebook se você não lembrar sua senha, então vamos deixar várias soluções para que você possa dar novamente gostos sem parar e sem raciocinar com as publicações de seus amigos.
Vídeo tutorial:
Se você não consegue lembrar a senha da sua conta do Facebook, você veio ao artigo certo. Você pode continuar lendo os seguintes pontos para saber passo a passo qual é o processo para recuperá-lo ou dar uma olhada em nosso vídeo tutorial no YouTube:
problemas de senha do facebook
O dia em que você se registrou Facebook você deveria ter usado um e-mail e um password Com o tempo, o serviço pode ter pedido também o número do seu celular, detalhe que, se você não preencheu e agora está tentando recuperar a senha, pode estar muito arrependido.
E é que pode haver vários casos em uma situação como esta. Se você precisar inserir sua conta do Facebook e não souber a senha, o serviço solicitará Teu e-mail para lhe enviar um link de recuperação. Para fazer isso, basta acessar o painel de recuperação de conta do Facebook e inserir seu e-mail.
Depois de concluído, o serviço identificará a existência do referido e-mail em seu banco de dados e oferecerá as opções disponíveis para recuperar sua senha, que geralmente são as seguintes:
- Usar conta do Google: Se você já vinculou sua conta do Google ao serviço, terá a oportunidade de usar sua conta do Google como um método de recuperação de senha para poder alterar sua senha rapidamente. Esta pode ser uma solução viável, pois se você usa o Android, provavelmente tem acesso direto à sua conta do Google. Se você também tiver apenas uma conta do Google, o processo será bastante simples.
- Enviar código por email: este método é o mais comum e utilizado pelos usuários, pois enviará um e-mail para a conta de e-mail relacionada ao perfil. Basta escolher a opção e receberá imediatamente um e-mail com um link para você acessar e trocar a senha por uma nova. O formulário que você acessará permitirá que você estabeleça uma nova senha em sua conta do Facebook, para que você não a perca novamente. Esta opção é a que costuma ser utilizada quando você não possui uma conta do Google vinculada.
- Enviar código por SMS: Se você configurou anteriormente o seu número de celular, o código de desbloqueio da conta será enviado via SMS para o número do celular que você registrou na referida conta. Incluir o telemóvel na sua conta do Facebook não é algo do agrado de todos os utilizadores, mas com uma privacidade adequada, será extremamente útil em casos extremos como este.
Como posso recuperar minha senha do Facebook se não tenho acesso ao e-mail?
Se por algum motivo você não tiver acesso ao e-mail com o qual se cadastrou no Facebook, as soluções para recuperar a senha passam pelas outras duas restantes. Ou você acessa com seu Conta do Google (se tiver linkado) ou você usa o número de telefone para que possa receber um SMS com o respectivo código.
Para fazer isso, no site de recuperação de conta, em vez de inserir seu e-mail, use o número de telefone que você cadastrou no Facebook para prosseguir com o envio do SMS. Essa será sua última chance de recuperar sua conta do Facebook.
E se eu não tiver um número de telefone associado?
Aí vem a má notícia. Se você não tiver um número de telefone associado à sua conta do Facebook, você ficará sem opções para recuperar a senha, já que o Facebook não terá como verificar sua identidade com segurança, então a única coisa que resta é esquecer a conta e começar uma nova vida no Facebook. Isso é algo que realmente acontece, já que o Facebook mantém sua privacidade totalmente segura (ahem) e não aceita nenhum método diferente com o qual você possa recuperar sua conta.
Como faço para salvar meu número de celular no Facebook?
Você pode não ficar muito feliz em inserir seu número de telefone na rede social. Nós entendemos você. Segundo informações oficiais do Facebook, só você poderá ver as informações do seu número de telefone, então você não deve se preocupar com um possível vazamento do mesmo. Até hoje, não há nenhum caso conhecido de SPAM ou roubo de informações por fazer uso desse tipo de informação, então você pode ficar tranquilo inserindo essas informações em sua conta. Você deve ter em mente que as diferentes configurações de privacidade são as que realmente protegerão sua conta de curiosos e intrusos, então é aí que você deve colocar sua preocupação especialmente.
Os dados telefónicos são utilizados, para além da recuperação da palavra-passe, para receber notificações por SMS, embora indiretamente sejam utilizados para receber sugestões de amigos e comunicados mais específicos e definidos. É algo bem pessoal, mas se você costuma ser um desastre com senhas, pode ser que não tenha outra para evitar problemas no futuro.
Para inserir seu número de telefone no perfil do Facebook, teremos que fazer o seguinte:
- Faça login na sua conta do Facebook com o seu perfil.
- Acesse o painel Configurações.
- E clique na seção Móvel.
- Selecione a opção adicionar número de telefone e salve as alterações.
- Você receberá um código de confirmação via SMS que deverá inserir na caixa à direita para confirmar definitivamente que o número digitado é realmente seu.
O seu telemóvel terá sido registado na sua conta, pelo que a partir de agora você pode entrar e recupere a senha com esses dados.
Seu número de telefone será usado apenas para acessar o serviço, receber notificações por SMS (se você configurá-las) e encontrar pessoas de sua lista de contatos, mas em nenhum momento o Facebook o usará para vender publicidade ou algo semelhante.
Os amigos de confiança
Assim como fazemos com as chaves de casa, sempre podemos deixar uma cópia com um vizinho de confiança para poder entrar em casa em caso de roubo ou extravio. Bem, a mesma coisa acontece com o Facebook. No painel de configuração, na seção de Segurança e login, você encontrará a opção Amigos confiaveis, uma função que nos permitirá recuperar a senha através da conta de um de nossos amigos na rede.
Para que você possa usar isso no futuro, você terá que inserir o nome dos amigos que deseja para poder recuperar sua senha caso eles precisem.
Com essas últimas medidas, você poderá proteger o acesso à sua conta em vários cenários possíveis; portanto, não custa nada revisar as configurações da sua conta e verificar se você tem tudo em ordem. nenhuma maneira de proteger essa senha? Aqui abaixo oferecemos várias alternativas.
Anote a senha em um pedaço de papel
Parece analógico, como de outro mundo, mas paradoxalmente, é uma maneira bastante segura de ter uma senha anotada no mundo digital em que nos movemos desde então, exceto as pessoas que ocasionalmente passam por nossa casa, e que podem ter algum interesse em bisbilhotar nossa conta no Facebook, o resto do planeta não terá como acessá-lo.
Assim, se, pegue um papel, caneta e lápis e anote a senha para acessar a rede social para que, caso se esqueça, tenha onde ir para recuperá-lo. Acredite, dado o estado do cenário hacker e outras ameaças virtuais, dá vontade de voltar aos tempos das cavernas, quando tudo o que manuseávamos no nosso dia a dia era físico e tangível. Não?
Claro, tente escrevê-lo em um lugar que ninguém veja. Não adianta colocá-lo em uma placa. Procure algum tipo de caderno onde você possa anotar informações importantes, mas que não ficam visíveis para quem vem visitar nossa casa.
Anote a senha na nuvem
Costuma-se dizer que no mundo digital não há senha mais forte do que aquele que apontamos para a caneta num pedaço de papel e guardamo-lo numa gaveta, porque graças à sua condição de objecto físico (e quase analógico) está longe das garras de potenciais hackers. Embora seja verdade, é um método que não funciona porque se precisarmos dele quando estivermos no trabalho ou em qualquer outro lugar, continuaremos tendo problemas. Felizmente, temos uma opção mais digital e online, que é proteger essa senha em um Abóbada, ou seguro, de um serviço de armazenamento em nuvem.
E quais são esses? Bem, existem dois que possuem esses cofres para nos permitir manter informações confidenciais e sensíveis (cartões de identidade, números de cartões bancários, códigos de recuperação de conta, etc.) longe do diretório raiz onde temos as pastas e arquivos que usamos diariamente. Estes são OneDrive e Dropbox, que adicionam uma camada extra de segurança com verificação biométrica para inseri-los para ler qualquer coisa. Então pegue aquela senha do Facebook, anote em um texto do Word (ou Windows Wordpad) e carregue-a naquele local blindado para que, caso precise se lembrar, você possa recuperá-la com apenas dois cliques.
No entanto, existem vários serviços que também podem fazer essa tarefa para você. Aqui mostraremos alguns:
- LastPass: permite que você crie um armazenamento de senha criptografado e integre-o ao navegador para preencher automaticamente os formulários de login dos sites que você visita na Internet. Seu ponto fraco é que você precisa pagar uma assinatura mensal se quiser usar o aplicativo tanto no celular quanto no PC ou Mac.
- 1Password: um aplicativo do mesmo estilo com o qual você nunca perderá uma senha. Possui seu próprio sistema de verificação em duas etapas e detecta qualquer tipo de invasão em nossa conta. Como no caso anterior, você tem uma assinatura mensal. Nesse caso, vale $ 2,99 por mês, embora haja uma conta família que economiza muito dinheiro.
- North Pass: É um gerenciador de senhas da mesma empresa que vende o serviço NordVPN. Funciona de maneira semelhante ao Lastpass e sincroniza entre dispositivos de diferentes tipos. Seu preço não é barato, mas algumas associações NordVPN integram essa funcionalidade, sendo uma alternativa um pouco mais interessante neste caso.
E a verificação em duas etapas?
Outro método que você pode usar para minimizar a importância da senha da rede social é ative a verificação em duas etapas na sua conta do Facebook e receber um código de uso único cada vez que quisermos fazer login. Tem a vantagem de podermos dizer ao Chrome para armazenar essa senha em seu chaveiro, porque o importante é essa segunda camada de segurança que aplicamos ao nosso perfil.
Para ativá-lo, basta:
- Baixe um aplicativo de autenticação em duas etapas como o abaixo do Google.
- Acesse o site oficial do Facebook.
- selecionar configuração.
- Vá para a seção Segurança e login.
- Edite as configurações Usar autenticação em duas etapas.
- Siga as etapas necessárias.
Com essa verificação em duas etapas você pode criar uma senha fraca, sem muitas complicações e que você possa lembrar facilmente porque o importante é manter o aplicativo autenticador (como o do Google) seguro em nosso smartphone a partir de olhares cabouqueiro indiscreto e aceite qualquer pedido, desde que você o tenha gerado.
Outros utilitários para 2FA
O Google Authenticator é o aplicativo de 'autenticação de 2 fatores' por excelência. No entanto, não é o melhor. O autenticador não salva seu banco de dados na nuvem, portanto, se você mudar de celular, terá que reconfigurar todas as suas contas do zero. Um verdadeiro incômodo.
A melhor alternativa ao Authenticator que existe é Authy. Este aplicativo é para todos os sistemas operacionais (celular e computador). Também pode ser instalado como um plug-in no seu navegador de Internet.
O Authy funciona com uma senha mestra e o aplicativo está vinculado ao nosso número de telefone. Assim que fizermos login em um novo terminal, o Authy nos solicitará a senha mestra. Somente se corrigirmos, poderemos acessar o restante dos códigos 2FA que armazenamos.
Caso você esteja se perguntando, é um aplicativo totalmente livre.
Não consigo fazer login com a verificação em duas etapas
Não se desespere, porque nada está perdido. Como regra geral, a melhor coisa que você pode fazer é conectar o aplicativo gerador de código. O algoritmo pode ser instalado em Google Authenticator, Embora Authy é uma opção ainda melhor, pois você poderá iniciar o mesmo aplicativo em vários dispositivos. Também recomendamos que você instale o gerador de código no seu smartwatch. Quase todo mundo tem um aplicativo – mesmo que seja de terceiros – que permite fazer isso.
No caso de falha do seu gerador de código, você sempre poderá solicitar que eles o enviem por SMS un código único (OTP ou 'One-Time Password') que você pode usar para entrar na rede social. Pode acontecer que o código chegue ao seu telemóvel e também não funcione. Aconteceu conosco de vez em quando. Nesse caso, não se desespere. Este sistema do Facebook tende a travar de vez em quando, então você pode não ter realmente um problema, apenas o sistema está sobrecarregado e você tem que esperar.
Se isso acontecer com você, peça um novo SMS. Há momentos em que você precisa esperar alguns minutos entre as solicitações. Mas, como dissemos, se você tiver um número de telefone associado em seu perfil, poderá recuperar o acesso à sua conta mais cedo ou mais tarde.