Usuários do relógios garmin temos relatado nas últimas semanas sobre um problema recorrente que está afetando um grande número de dispositivos. O erro, comumente chamado de "triângulo azul", está gerando um bloqueio no smartwatches ao tentar iniciar atividades que dependem da conexão GPS. O problema, como você pode imaginar, está gerando muita frustração entre os proprietários, que lotaram redes sociais e plataformas como Reddit com reclamações sobre isso.
Como o “triângulo azul” afeta os relógios Garmin?
A origem do problema parece estar ligada a uma atualização recente. Segundo relatos, ao ativar funções relacionadas ao GPS, como rastreamento de atividades esportivas, o relógio exibe um triângulo azul na tela, caindo em um ciclo de reinicialização contínuo ou ficando completamente inoperante. Alguns dispositivos começam a travar mesmo ao tentar interagir com widgets, como widgets de clima. Este bug afeta diferentes modelos, incluindo:
- Garmin Epix Pro (Geração 2).
- Garmin Fenix 7 e Fenix 8.
- Garmin Forerunner 165, 255, 265, 955, 965 e 55.
- Garmin Vivoactive 5.
- Garmin Venu 3 e Venu 2.
- Garmin Lily 2 e Lily 2 Ativo.
- Garmin Instinto 3.
O erro obviamente impede o relógio de funcionar normalmente, deixando muitos sem o seu wearable confiável, com o qual costumam monitore suas atividades físicas, entre outras funções. Existiam teorias que sustentavam que se tratava de um problema relacionado com o programa beta Garmin, no entanto, também foram relatados casos de utilizadores que não fazem parte do referido programa e que também receberam o que já denominaram "o triângulo da morte". É portanto um problema generalizado.
Relógio do usuário SuspiciousCucumber16 postado no Reddit
Soluções temporárias para o problema do triângulo azul
Até o momento a Garmin não divulgou uma solução definitiva, mas há propostas nos fóruns algumas medidas isso poderia resolver o problema temporariamente:
- Redefinição de fábrica: Esta opção apaga todos os dados armazenados no dispositivo. Embora seja um método bastante “agressivo”, funcionou em alguns casos. Para realizar esta reinicialização, você deve pressionar e segurar o botão principal do relógio até que ele desligue e reinicie. No entanto, esta solução não garante que funcionará em todos os casos.
- Desativar GPS: Alguns usuários relataram que evitar recursos relacionados ao GPS, como rastreamento de atividades, pode reduzir a incidência do acidente.
- Removendo o arquivo corrompido de um PC: Alguns usuários avançados conectaram seus relógios ao computador para acessar o diretório Garmin e conseguiram excluir o arquivo de atualização que acreditam ser a origem de todo esse problema. É importante ressaltar que este procedimento não é recomendado oficialmente pela Garmin. Tenha isso em mente para a garantia do produto.
No entanto, vários usuários perceberam que mesmo depois de realizar uma redefinição de fábrica, o triângulo azul aparece novamente logo após usar o GPS. Isto sublinha a necessidade de uma solução definitiva (e urgente) por parte da empresa.
Declarações da Garmin e próximos passos
A Garmin reconheceu publicamente o problema e garantiu que está trabalhando ininterruptamente para desenvolver uma solução permanente. Segundo a empresa, sua equipe de desenvolvimento está investigando a origem do bug e a solução provavelmente virá na forma de uma atualização de software. No entanto, eles não forneceram uma data específica para seu lançamento, informando apenas que a resolução do bug é "nossa prioridade número um".
O problema de triângulo azul en relógios garmin Afetou principalmente modelos recentes, como os da linha Forerunner, Fenix e Epix, embora também tenha sido relatado em outros aparelhos como o Instinct e o Vivoactive. Há quem acredite que relógios mais antigos poderiam estar menos expostos a falhas devido à diferença nas atualizações que recebem.
Embora existam soluções temporárias, a única resposta definitiva será o lançamento da atualização prometida que corrige a origem do problema. Enquanto isso, os usuários afetados devem ser pacientes e seguir as instruções provisórias… ou deixar o smartwatch em uma gaveta.