A Organização de Consumidores e Usuários tem se concentrado em Produtos vendidos na Shein e na Temu Após a coordenação, juntamente com outras associações europeias no âmbito do ICRT, uma análise que revela numerosas violações das normas de segurança da União Europeia. De 162 itens de baixo custo testados em laboratório, 112 apresentaram irregularidades e mais de um quarto foram considerados potencialmente perigosos.
O exame focou em carregadores USBbrinquedos infantis e bijuteriasOs produtos foram submetidos a testes elétricos, mecânicos e químicos, além de uma revisão da rotulagem. Segundo a OCU (Organização Espanhola de Consumidores), os itens foram escolhidos "aleatoriamente" entre os mais populares, sem busca por casos problemáticos, e mesmo assim a porcentagem de defeitos foi alta. 73% na Shein e 65% em Temu.
O que foi investigado e como foi testado
A pesquisa, coordenada pelo ICRT com associações de Alemanha, Bélgica, Dinamarca e França[Nome do pesquisador] adquiriu 162 produtos em ambas as plataformas e os testou em laboratórios independentes. A avaliação focou em... conformidade com os regulamentos europeus Em matéria de segurança elétrica e mecânica, a presença de substâncias restritas e a informação obrigatória em rótulos e instruções são essenciais.
Para garantir a representatividade, a seleção incluiu 54 carregadores, 54 brinquedos para crianças menores de três anos e 54 colares de metal bijuterias. A OCU enfatiza que esses eram itens baratos e populares; na verdade, a cesta inteira custou cerca de 690 euros, uma figura que ilustra a política de preços agressiva que, apesar de sua atratividade, pode ocultar riscos.
Carregadores com risco de incêndio e falhas de rotulagem
Os resultados em adaptadores de energia eram especialmente preocupantes: 54 carregadores USB analisado, apenas dois estavam virando Requisitos elétricos da UE. A maioria apresentou fragilidades estruturais — pinos tortos, carcaças rachadas e falhas em testes de queda — que aumentam o risco durante o uso diário.
O problema mais sério era o superaquecimento14 dispositivos atingiram temperaturas de até 88 ° C, excedendo o limite de 77°C estabelecido pela Diretiva de Baixa Tensão, um desvio que pode causar incêndiosIsso é agravado por erros de rotulagem, com informações incompletas ou enganosas sobre capacidades, certificações e instruções de segurança.
Brinquedos infantis: peças pequenas, produtos químicos e ruído excessivo.
Em brinquedos destinados a crianças menores de três anos, o estudo detectou riscos devido a pequenos pedaços que se soltamAdesivos e ventosas que se desprendem facilmente, além de avisos ausentes ou confusos, aumentam a probabilidade de problemas. sufocando e acidentes domésticos.
Eles também foram encontrados substâncias não recomendadas como o formaldeído em lenços de papel vendidos como brinquedos na Temu, que podem causar alergias de contato. Além disso, bolas que fazem barulho ao serem acionadas foram identificadas na Shein, atingindo níveis máximos de até 115 dBníveis que excedem as recomendações para proteger a audição de crianças pequenas.
Bijuterias: cádmio em níveis extremos e riscos por contato.
A análise de 54 colares de metal revelou uma descoberta particularmente alarmante: concentrações de cádmio foram detectadas em três peças da marca Shein. até 8.500 vezes acima além do limite legal. Este metal é classificado como cancerígeno e sua presença em pingentes representa um risco caso seja acidentalmente colocado na boca ou entre em contato prolongado com a pele.
Os técnicos avaliaram o teor total de metais pesados (como cádmio e chumbo) como a liberação de níquel pelo suor. Embora a maioria dos modelos tenha passado nos testes, os casos em que falharam o fizeram de forma decisiva e destacam a necessidade de controles mais rígidos nesses acessórios de baixo custo.
Como as plataformas responderam e o que a lei exige.
Após receber relatórios detalhados como, organizações de consumidoresA Shein e a Temu retiraram rapidamente os produtos com defeitos graves, em conformidade com suas obrigações. Lei de serviços digitais (DSA). Em alguns casos, os compradores afetados foram até mesmo notificados sobre os riscos identificados.
No entanto, quando as entidades atuaram como clientes comunsDe acordo com a OCU, as respostas foram mais gerais e de escopo limitado. Esse contraste destaca que, sem uma vigilância ativaMuitos itens potencialmente perigosos podem permanecer à venda por mais tempo do que o desejável.
Mais fiscalização pública e compras mais criteriosas.
A OCU exige providências das autoridades. mais controles alfandegáriosvigilância proativa e sanções dissuasivas aos infratores, lembrando-os de que "acordos" podem acabar lhes custando caro se comprometerem a segurança. Também alerta para o impacto ambiental da... remessas em massa e o efeito injusto sobre as empresas que cumprem as regras.
- Prioriza empresas confiáveis e marcas com rastreabilidade clara.
- Para carregadores e veículos elétricos, compre em canais oficiais e verifique as instruções e a autenticidade da marcação CE.
- Para brinquedos para crianças menores de 3 anos, evite peças pequenas e confirme avisos de idade e certificações.
- Em bijuterias, tenha cuidado com preços ridículos e materiais não especificados; caso ocorram reações cutâneas, suspenda o uso do produto.
- Denuncie itens perigosos à plataforma agora mesmo. autoridades do consumidor para acelerar a sua retirada.
A rápida ação de Temu em resposta ao aviso da OCU
A Temu indicou que leva a segurança do produto muito a sério. disponível em sua plataforma. A empresa alega ter removido rapidamente os itens em questão. e notificou os vendedores envolvidos.
Segundo a empresa, Possui um sistema abrangente de controle de qualidade projetado para prevenir, detectar e eliminar produtos não conformes. obedecero que inclui inspeções físicas e colaboração com laboratórios independentes para verificar a conformidade com as normas de segurança europeias.
Temu enfatiza que continua comprometida em oferecer uma experiência de compra segura e confiável, e com para garantir a plena conformidade com os regulamentos europeus na área de segurança do produto.
Um mercado inundado de encomendas e um desafio para a UE
O volume de importações e o embarques internacionais Eles ajudam a compreender a magnitude do problema: na UE, em torno de 4.600 milhões de pacotes vindos da China em um ano recente, cerca de 12 milhões por dia, o dobro do ano anterior e o triplo do ano anterior a esse, de acordo com o Comissão EuropeiaCom esse volume de água, o monitoramento exige recursos e coordenação para que o padrões de segurança são atendidas em todos os canais.
Os resultados da OCU e da rede ICRT mostram que o apelo de Baixo Preço pode vir com riscos reais em carregadores, brinquedos e joias. Com maior fiscalização pública, uma resposta rápida dos marketplaces e escolhas de compra conscientes, a exposição a produtos inseguros pode ser reduzida sem sacrificar a conveniência das compras online.
