Se você usa Android e o Spotify está causando problemas, você não está sozinho: Relatos de fechamentos e bloqueios inesperados estão se acumulando ao conectar via Wi-Fi, especialmente em telefones Samsung Galaxy e Google Pixel.
A empresa já tomou conhecimento do problema e Suas equipes técnicas estão investigando a origem para lançar uma correção., embora ainda não haja uma data específica e as mensagens em fóruns e redes sociais continuem a crescer, também na Espanha e no resto da Europa.
O que está acontecendo com o Spotify no Android
O padrão mais repetido é claro: o aplicativo congela ou fecha quando o dispositivo está conectado a redes Wi-Fi; ao mudar para dados móveis, os problemas desaparecem completamente.
Na Espanha e em outros países europeus também há casos, mas Não afeta todos os usuários ou todos os modelos.:Os avisos estão concentrados no Samsung e no Google Pixel, enquanto nenhuma falha semelhante foi observada no iOS ou na versão web.
Além dos encerramentos, vários usuários apontam interrupções na reprodução ao usar alto-falantes inteligentes ou enviar áudio para outros dispositivos usando o Spotify Connect ou Google Elenco, com perdas de conexão ou travamentos ao iniciar a transmissão.
Não há nenhuma causa oficial por enquanto; As pistas apontam para um problema ligado a certas configurações e até mesmo compatibilidade com dispositivos de transmissão, mas o Spotify não confirmou esse cenário.
Soluções temporárias e o que você pode fazer
Enquanto o patch chega, a única alternativa que está funcionando de forma consistente é desligar o Wi-Fi e usar dados móveis para ouvir música e podcasts.
Se sua tarifa for limitada, você pode reduzir o consumo nas configurações: menor qualidade de streaming com dados móveis gastar menos (na opção mais baixa, o uso fica em torno de 100 MB por hora).
- Abra o Spotify e toque na sua foto de perfil.
- Vá para “Configurações e privacidade”.
- Vá para “Qualidade de mídia”.
- Em “Qualidade de streaming com dados móveis”, escolha “Baixa”.
Se você costuma tocar em caixas de som ou enviar o áudio para a TV, o mais prudente é evite Spotify Connect e Google Cast até que a atualização chegue, pois aí os bloqueios vão se intensificar.
Isso é conveniente Verifique frequentemente se há uma atualização disponível no Google Play e siga o tópico oficial nos fóruns do Spotify, onde eles anunciarão o status do acordo, embora ainda não tenham dado uma data.
Ações comuns como reinstale o aplicativo e limpe o cache ou alternar redes Wi-Fi não está ajudando consistentemente; alguns usuários mencionam reverter para uma versão anterior do aplicativo, mas isso não é uma recomendação oficial e não garante resultados.
Aqueles que têm Premium podem Baixe playlists e podcasts para ouvir offline usando dados móveis ou, se possível, uma rede Wi-Fi que não reproduza o erro, reduzindo assim o impacto até que o Spotify libere a correção.
A perspectiva atual é clara: O bug afeta Android (especialmente Samsung e Pixel) e é acionado pelo Wi-Fi.O Spotify reconhece isso e está trabalhando em uma correção, mas até que ela seja lançada, você precisará usar dados móveis, ajustar a qualidade, evitar a transmissão e ficar atento às atualizações.